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Ingénieur SAV (Alger)

Publication date: Feb 26, 2024

Function: Contact Customer / SAV / Call centers
Nb position : 1
Types of contracts: indifferent
Academic level : bachelor level +5
Experience : 2 to 3 years

Missions

Tâches prioritaires

Effectuer la maintenance préventive et corrective des appareils Ophtalmologiques chez les clients
Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles
Assurer la conformité des équipements aux normes en vigueur
Planifier les interventions de maintenance en fonction des besoins clients et des contacts de service
Assurer le suivi des interventions et la remontée d’informations au responsable
Assurer un contact régulier avec les clients pour évaluer leur satisfaction.
Proposer des solutions pour optimiser l’utilisation des équipements
Assurer la livraison, l’installation et la mise en marche des appareils vendus et former le client.
Contacter le fournisseur pour toute demande de support.
Participation aux congrès.
Gérer les pièces détachées et les stocks nécessaires aux interventions
Conserver l’atelier en ordre selon les instructions

Tâches secondaires

Participation aux inventaires annuels.
Assister aux réceptions physiques lors de l’achat d’un équipement.

Profile

Bac+ 4/5 en mécanique, électronique
Maitrise des techniques de vente.
Sens de l’écoute
Maitrise de l’anglais technique.
Assurer une veille technologique et actualiser ses connaissances.
Avoir des connaissances techniques en électronique, électricité informatique
Dégagé du service national

Si vous correspondez à ce profil, merci d’envoyer votre CV en cliquant

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Societé privée

Location: Algeria, Alger

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