Publication date: Feb 23, 2016

Function: Industry / Electrical & Electrotechnical / Production / Maintenance
Nb position : 5
Types of contracts: Permanent contract
Academic level : bachelor level +4
Experience : 2 to 3 years

Missions :

Assurer la supervision des groupes à distance à travers un logiciel et Superviser le service dont il a la responsabilité, de bout en bout.
Assister par téléphone les techniciens.
Mettre en œuvre et piloter les actions de relève des services, fait intervenir, contrôler et assister l'action de l'ensemble des partenaires qui concourent à la fourniture du service.
Assurer la bonne coordination des actions des opérateurs et le client.issions :
Traiter les différentes demandes des clients par e mail ou bien par téléphone.
Dans le cadre de la gestion des incidents qui peuvent affecter le suivi dont il a la responsabilité, établit un diagnostic, s'assurer de la prise en charge de l'incident.

Profil:

Formation technique bac +3.
Maitrise de l'outil informatique.
Apte à travailler durant les weekends et les jours féries.
Capacité d’assimilation rapide des connaissances techniques.
Esprit analytique.
Excellentes capacités d’organisation.
Excellentes compétences en communication.
Aptitude à faire l’équilibre entre travailler sous sa propre direction et travailler en tant que subordonné dans une équipe.
Maitrise de la langue française.

Si vous correspondez à ce profil,
merci d’envoyer votre CV en cliquant sur l’onglet « Postuler »

SARL ELECT.M

Location: Algeria, Alger

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